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PEDIDOS
Os pedidos podem ser realizados de forma prática e rápida através do WhatsApp. Para facilitar o processo, pedimos que você envie as seguintes informações:
Escolha o Produto
- Explore nosso catálogo e selecione o item que deseja personalizar.
- Precisa de ajuda? Estamos à disposição!
Realize o Pagamento
Formas de pagamento:
- PIX: Envie para a chave informada (CNPJ: 18.989.642/0001-20)
- Cartão de crédito: solicite link de pagamento (até 3x, acima de R$200,00)
Confirmação do Pedido
Para confirmar o pedido, envie:
- Comprovante de pagamento
- Nome completo
Envie Sua Ideia
- Envie os detalhes da personalização:
- Imagens, logotipos ou fotos (em alta qualidade).
- Textos ou frases específicas.
- Referências ou sugestões de design.
Conferência Antes da Produção
- Antes de começar a produção, enviaremos uma prévia para sua aprovação.
- Fique tranquilo(a), só iniciaremos após sua confirmação final.
Escolha a Forma de Entrega ou Retirada
Retirada:
Avenida Portugal, 4075 - Loja 06 - Bairro Itapoã - Belo Horizonte/MG.
Segunda à Sexta das 9:00 às 18:00 hs
Sábado das 9:00 às 12:00 hs
Entrega:
- Motoboy BH = R$25,00 (1 dia útil)
- Motoboy Barreiro/BH = R$30,00 (1 dia útil)
- Uber flash (solicitado pelo cliente)
- Correios/Kangu (consultar prazo e valor)
Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar!
ARTE E PRODUÇÃO
Envie sua arte para produção ou escolha uma opção em nosso catálogo. Podemos realizar edições, incluindo fotos, textos e nomes. Antes de iniciar a produção, a arte será enviada para sua conferência e, após a aprovação, daremos início à produção do material.
Arquivo Bitmap:
Arquivo digital ideal para veiculação na web ou impressão em pequenos formatos. Este tipo de arte não é editável.
Arquivo Vetor:
Arquivo digital vetorizado, perfeito para impressão. Este formato é editável, permitindo ajustes e personalizações conforme necessário. A imagem vetorizada pode ser ampliada sem perda da qualidade.
OBSERVAÇÕES:
Para garantir uma estampa ou impressão de qualidade, com cores vibrantes e bem definidas, é fundamental enviar imagens em alta resolução. Imagens de baixa resolução podem resultar em estampas com aparência comprometida.
A produção do material será iniciada apenas após a aprovação da arte pelo cliente. Além disso, tanto a criação da arte quanto a produção só terão início após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega será contabilizado somente após a aprovação final da arte.
Se você precisar de arte personalizada ou de vetorização de imagem, entre em contato conosco para solicitar um orçamento.
IMPERFEIÇÕES
Produtos de Sublimação
Não garantimos a fidelidade das cores nas estampas ou impressões. É importante lembrar que a imagem exibida no monitor é composta por pontos de luz (RGB), enquanto a impressão utiliza tinta (CMYK). Quanto maior a resolução da imagem (especialmente em arquivos JPEG), melhor será a fidelidade da estampa ou impressão. Para impressões em grandes formatos, como banners, é essencial que o arquivo esteja vetorizado e que as imagens tenham alta resolução.
Os produtos podem apresentar pequenas variações em tonalidade, dimensão ou formato, o que não é considerado um defeito.
Materiais Gráficos
Os materiais gráficos são produzidos por terceiros, e, devido à natureza da produção totalmente informatizada, podem ocorrer defeitos na impressão, que só se tornam visíveis ao abrir o pacote. Nesses casos, o material será devolvido à gráfica e refeito sem custos adicionais.
É importante ressaltar que o prazo de entrega pode ser afetado. Portanto, se você tiver uma data específica para o material, recomendamos que faça o pedido com antecedência, de preferência com o dobro do prazo de entrega estipulado.